Ongelmat S-pankin palveluissa kestivät toista päivää.

S-Pankin maanantaina alkaneet verkko- ja mobiilipalveluita koskevat tekniset ongelmat jatkuvat yhä. Häiriöitä on havaittu ainakin pikamaksuissa sekä säästämiseen ja sijoittamiseen liittyvissä palveluissa. Kaikki asiakkaat eivät myöskään pääse kirjautumaan palveluun. Myös tilien ja maksujen näyttämisessä on hitautta. – Osassa S-Pankin verkko- ja mobiilipalveluita esiintyy edelleen häiriöitä. Korttimaksaminen ja tunnistautuminen ulkoisiin palveluihin toimivat normaalisti. Ohjeistamme asiakkaita suosimaan korttimaksamista verkkokaupassa. Maksuissa, tilisiirroissa sekä säästämisen ja sijoittamisen palveluissa esiintyy edelleen häiriöitä osalla asiakkaista. Asiakkaiden varat ja tiedot ovat kuitenkin turvassa, S-Pankin sivuilla kerrotaan tiistaina. – Selvitämme parhaillaan häiriön syytä ja korjaamme tilanteen mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa harmia ja kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä. Samassa viestissä kerrotaan, että häiriö vaikuttaa myös S-Pankin asiakaspalveluun, joka voi olla ruuhkautunut. Viestintäpäällikkö Piia Bertényi kertoi tänään tiistaina Helsingin Sanomille pankin selvittävän ongelmaa, mutta häiriön syytä ei ole vielä saatu selville.