De to rullestol­brukerne sov i bilen da begge heisene i bygget stoppet.

Inne i en kald varebil i et parkeringshus på Jessheim sitter ekteparet Bente Bråthen (71) og Erik Lillebye (75). De har akkurat kommet hjem etter en hyggelig kveld med gode venner. Begge sitter i rullestol. Leiligheten deres ligger i tredje etasje. Men de kommer seg ikke hjem. Ekteparet prøver å få hjelp. Først ringer de Atech AS.Atech AS.Service- og installasjonsselskap som kontrollerer anlegget. Så brannvesenet. Politiet. Naboer. De får ikke sove. De kommer seg ikke inn i leiligheten. Og de kommer seg ikke på toalettet. – Jeg kan ikke bare gå ut av garasjen, gå rundt et hjørne og tisse. Jeg må bruke min egen do eller en annen tilpasset do. Det er jævlig dårlig med handikaptoaletter ute her. Hva gjør du da? Du pisser på deg, sier Erik Lillebye. Erik har hatt hjerteinfarkt og tar hjertemedisin hver kveld. Medisinene ligger igjen i leiligheten. – Jeg fikk ikke tatt dem den kvelden. Da jeg våknet morgenen etter, følte jeg meg ordentlig dårlig. Om det skyldtes at jeg hoppet over medisinene, vet jeg ikke. – Dette må være første gang i mitt liv at vi har følt oss totalt hjelpeløse, sier ekteparet.