Viraston oma viranhaltija kanteli muun muassa ympäristölupa-asioihin liittyvästä toimintatavasta oikeuskanslerille.

Viraston oma viranhaltija kanteli muun muassa ympäristölupa-asioihin liittyvästä toimintatavasta oikeus­kanslerille. Oikeuskanslerin mukaan Lupa- ja valvontavirasto rikkoi lakia vaatiessaan sähköistä tunnistautumista henkilötietoja sisältävien hakemusasiakirjojen katseluun verkossa. Oikeuskansleri toteaa 31. heinäkuuta antamassaan päätöksessä, että virasto ei voi vaatia sähköistä tunnistautumista yleisesti tarjolla olevaan digitaalisessa palveluissa olevaan tietoon ainakaan ilman nimenomaisesti siihen oikeuttavaa säännöstä erityislaissa. Asia nousi esiin, kun Lupa- ja valvontaviraston viranhaltija kanteli viraston toiminnasta oikeuskanslerille. Oikeuskanslerin mukaan Lupa- ja valvontavirasto ei julkaissut henkilötietoja sisältäviä hakemusasiakirjoja sellaisenaan verkkosivuilla, vaan ne luovutettiin vasta sähköisen tunnistautumisen jälkeen. Viraston mukaan tunnistautumisen vaatiminen helpotti heidän omaa työtään, koska ympäristönsuojelulain ja vesilain mukaisissa hakemuksissa on paljon henkilötietoja, ja tietojen poistaminen olisi ollut työlästä. Oikeuskanslerin mukaan tunnistautumisen vaatiminen edellyttäisi lakimuutosta. Silloin asiaa voitaisiin valmistella huolellisesti ja kuulla eri osapuolia. Lainvalmistelussa voitaisiin tarkastella kyseisen toimintatavan yhteensopivuutta kansallisten säännösten, EU-tason säännösten sekä Suomea sitovista kansainvälisistä sopimuksista tulevien velvoitteiden kanssa.